FAQ & documenten

Veelgestelde vragen

De client zegt niet of minder dan 24 uur voor aanvang van een afspraak af.

In de bijlage 2 staat: No-Show mag maximaal twee keer per jaar per client gedeclareerd worden. De regel geldt per afgegeven eenheid.

Als de eenheid 1 minuut is geldt dat  de no show voor de  geplande duur van de sessie  (bijv 60 minuten).

Welke aanbieders zich op welke profielen hebben ingeschreven vindt u in dit overzicht.

De productcodes voor overgangscliënten en segment Top staan in uw raamovereenkomst in bijlage 2. Ook kunt u onderaan deze pagina het document Tarieven en overige specifieke voorwaarden.

Documenten huidige inkoop